汪淋淋、王永贵撰文指出,定制化战略在更好满足顾客需求、为企业带来收益的同时也加重了企业的成本支出,使得企业定制化战略选择变得复杂。数字化赋能可以有效改善企业定制化战略选择中的“收益—成本”困境。
文章将制造企业的定制化战略划分为顾客主导价值定制战略、顾客主导反向定制战略、企业主导共享定制战略和企业主导协作定制战略四种类型。构建数字化赋能情境下企业定制化战略选择过程模型,可以为制造企业选择合适的定制化战略,进而实现个性定制、柔性智能制造提供管理启示和决策参考。
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《西安交通大学学报(社会科学版)》2023年第2期 同见社会科学报文摘版
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